Günümüzde geleneksel santral sistemlerinin yerini alan IP PBX sistemi, işletme çalışanlarına konferans görüşme , arama aktarımı yapabilme ve diğer iş arkadaşlarını arayabilme özelliği sağlayan bir dahili numara vermektedir. Aramalar geleneksel telefon şebekesi yerine bir data ağı üzerinden data paketleri olarak gönderilir. Normal bir PSTN hattıyla telefon araması yapabilir ve aranabilirsiniz. Bugün geleneksel PBX sistemleri yerine IP bazlı PBX sistemleri ve telefon sistemleri tercih edilmektedir.
IP PBX kullanmanın yararları nelerdir?
> Üreticiye ait bir telefon sistemi kurmak ve yapılandırmaktan çok daha kolaydır.
> Web tabanlı yapılandırma arayüzü sebebiyle yönetimi daha kolaydır.
> Telefon için ayrı kablolama ihtiyacını ortadan kaldırır.
> Kullanıcıların telefonlarını ofis içinde her yerde kullanmalarını sağlar, tek yapmaları gereken telefonlarını en yakındaki Ethernet girişine takmaktır, herkes kendisine ait telefon numarasını kullanabilir.
> Rahat dolaşım sağlar – SIP protokolünün özellikleri sayesinde dünyanın her yerine arama yönlendirilebilir.
> lnternet sayesinde iletişim maliyeti önemli ölçüde azalır.
> SIP standardı, üreticiye özgü pahalı telefonların kullanımını ortadan kaldırır.
> Ölçeklendirilebilir
> Daha iyi raporlama yapılabilir .
> Sistem durumu ve aramalar hakkında daha iyi fikir verir.